중국 소비자들이 지각하는 공동구매 소셜커머스 특성이 공동구매의도에 미치는 영향: 충동구매성향의 매개적 역할과 구매추천의도의 조절효과를 중심으로
- 주제(기타) 사회과학
- 설명문(URI) https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART002435302
- 등재 KCI등재
- 발행기관 사단법인 인문사회과학기술융합학회
- 발행년도 2019
- URI http://www.dcollection.net/handler/ewha/000000160817
- 본문언어 한국어
초록/요약
2010년부터 메이투안(美团), 따중디엔핑(大众点评), 핀뚸뚸(拼多多)와 타오바오쥬화쏸(淘宝聚划算) 등 공동구매 소셜커머스(Group-buying Social Commerce) 기업들이 중국에서 창업 열풍이 일어나 중국 전자상거래 전반에 큰 영향을 미치고 있다. 그러나 중국 공동구매 소셜커머스 업체들은 겉으로는 성장을 거듭하고 있지만 경쟁이 너무 심해서 과도한 경제 부담이 느껴져 빠른 속도로 발전하다가 쇠퇴한 추세로 보인다. 본 논문은 공동구매 소셜커머스 중 가장 대표적인 3가지 특성—지각된 가격할인, 구전수용도, 희소성메시지 압박성이 소비자의 충동구매성향과 구매의도에 미치는 영향과 소비자 구매추천의도의 조절효과를 밝히고자 하였다. 본 연구목적에 따라 공동구매경험이 있는 중국소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과는 지각된 가격할인, 구전수용도와 회소성메시지 압박성이 충동구매성향에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 나아가 공동구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 충동구매성향이 공동구매의도에 미치는 영향에 있어 소비자의 구매추천의도가 유의한 부(-)의 조절효과가 나타난 것으로 밝혔다. 이러한 실증분석 결과에 따른 중국 공동구매 소셜커머스 업체들이 지속가능한 발전을 위해 더 효율적인 마케팅 전략을 수립하는 데에 유용한 실무적, 학술적 시사점을 제시하였다.
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