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미래사회 대비를 위한 비서교육 교과과정 개발을 위한 연구

Study on the Curriculum Development of Secretary Education to Prepare the Near Future

초록/요약

사회의 패러다임이 바뀌면 교육 패러다임 역시 바뀌어야 하며 이는 단순히 교육내용이나 방법이 바뀌는 차원을 넘어서야 한다. 4차 산업혁명으로 일컬어지는 사회의 변화에 따라 본 연구에서는 미래사회 비서교육이 나아가야 할 방향을 제시하고자 바람직한 미래사회의 비서직 수행을 위해 요구되는 중요역량을 살펴보고, 이에 따른 교과과정에 어떠한 변화나 개편이 필요할지를 고찰해 보고자 한다. 본 연구를 수행하기 위해서 우선 현직 재직자 대상 브레인스토밍을 실시하고, NCS 기반으로 현재 비서과 교과과정을 분석하였다. 그리고 비서과 교수 및 연구자, 조직의 실무가들을 대상으로 델파이 조사 1차 및 2차를 실시하고, 전문가 대상 설문조사를 실시하였다. 연구결과로 비서직의 인재상 및 미래사회 비서직에게 중요시되는 역량 10개를 도출하였다. 그리고 이 역량은 기존의 교과목인 <서비스 마인드>, <비즈니스 매너>, <인간관계론>, <비즈니스 커뮤니케이션>, <경영학원론>, <국제관계의 이해>, <진로탐색>, <창업과 취업>, <일정 및 사무정보관리>, <인사 및 총무관리>, <비서실무>, <비서학개론>에서 현재 일부 배양하고 있거나 향후 추가로 배양할 수 있을 것이라는 결과가 도출되었다. 새롭게 도입되어야 하는 교과목으로는 <프로젝트 관리>, <데이터 또는 통계 분석>, 정서지능이나 공감능력 등으로 배양할 수 있는 <심리학>교과, 그리고 새로운 기술 세계에 대한 이해를 위한 <4차 산업혁명과 인간>교과목이 제안되었다.

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