다양성 특성! 조직 구성원 인식에 영향을 미치는가?: 차별, 배제, 불공정성 경험을 중심으로
Do diversity characteristics affect employees' perceptions?: Focusing on experiences of discrimination, exclusion, and unfairness
- 주제(키워드) 다양성 특성 , 차별 , 배제 , 불공정성 , 질적연구 , diversity characteristics , discrimination , exclusion , unfairness , qualitative study
- 주제(기타) 행정학
- 설명문(URI) https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART002724756
- 등재 KCI등재
- 발행기관 서울행정학회
- 발행년도 2021
- URI http://www.dcollection.net/handler/ewha/000000182620
- 본문언어 한국어
초록/요약
본 연구는 한국의 사회문화적 맥락과 조직의 독특한 맥락을 고려하여 조직 내 구성원이 차별, 배제, 불공정성을 일으키는 다양성 특성을 심층적으로 탐색하는데 목적이 있다. 이에 심층면접을 통한 주제별 분석법과 삼각측정 방법을 활용하는 질적연구를 수행하였다. 분석결과 첫째, 임신과 출산, 육아 과정에서 자녀가 있는 여성 기혼자의 차별 경험이 두드러졌다. 조직 내 차별 경험은 대개 성으로부터 기인한 것으로 여전히 전통적 관념으로 여성성이 규정되면서 성별에 따른 상이한 차별 인식이 나타났다. 둘째, 조직 내 배제 경험은 세대 간 격차, 물리적 근무환경의 다름, 주류들의 은밀한 정보공유에서 나타나, 한국 사회의 연공서열 및 지역적 집단주의 문화의 특성이 여실히 드러났다. 셋째, 조직 내 불공정성 경험은 제조공정 임직원 간 학력 격차, 근 무부서별 상이한 평가 기준 및 인수합병 과정에서 경력별 카르텔 형성 등에서 나타나, 독특한 조직적 맥락이 반영되었다. 본 연구를 통해 조직 다양성 관리는 다양성을 포용하는 제도적 기반과 다양성을 강점관점으로 바라보는 조직문화적 접근이 핵심임을 제시하였다. 상호 잠재력을 인정하고 구성원들이 다양한 역량을 발휘 하여 차별적 기여를 하고 더 나은 차이를 만들어가는 조직의 역량강화가 매우 필요한 시점이다. 또한, 한국 사회의 각 분야에서 이러한 수월성을 가진 조직들이 사회적 영향력과 사회적 가치를 확산하고 ‘포용과 다양 성’의 지역사회, 한국문화를 만들어 가는 탄탄한 마중물이 되어야 함을 제시하였다.
more초록/요약
The purpose of this study is to explore the characteristics of diversity that cause discrimination, exclusion, and unfairness in the organization, taking into account the sociocultural and the organizational context in Korea. As a result of the analysis, first, in the process of pregnancy, childbirth, and raising children, discrimination was found among married women. Second, the experiences of exclusion were found in the generational gap, the difference in the physical work environment, and the information sharing among the mainstream. Third, the experiences of unfairness were reflected in the unique organizational context, such as the education gap between employees in the manufacturing site, the different evaluation standards for each department, and the background groups formed during the mergers and acquisitions. Through this study, It is necessary to prepare effective diversity and inclusion policies and practices for employees who regard themselves as non-mainstream. The cultural approach for all members was suggested through the establishment of diversity-friendly human resource management.
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