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온라인상에서 공유되는 노인에 대한 사회적 인식과 태도: 소셜 빅데이터 분석을 중심으로

Social Perceptions and Attitudes toward the Elderly Shared Online: Focusing on Social Big Data Analysis

초록/요약

본 연구의 목적은 온라인상에서 ‘노인’이 어떠한 표현들로 지칭되고 있는지, 해당 단어의 쓰임새는 어떠한지 살펴보는 것이다. 구체적으로, 노인 낙인이라는 이론적 개념에 근거하여, 노인에 대한 이미지와 태도, 혐오표현의 특성 등을 분석하였다. 이를 위해 본 연구는 익명의 대화가 오가는 소셜 빅데이터를 기반으로 텍스트 마이닝을 실시하였다. 본 연구를 통해 확인한 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인상에서 공유되는 노인 이미지는 대체로 부정적인 것으로 확인됐다. 둘째, 노인에 대한 부정적 이미지로 인해 이들을 대하는 태도 역시 부정적인 경향이 높았다. 셋째, 본 연구를 통해 확인된 노인 관련 지칭어를 살펴보면, ‘노인네’, ‘틀딱’, ‘할머니’, ‘꼰대’, ‘늙은이’, ‘할배’ 등이 상위 빈도를 차지했다. 이 중, ‘틀딱’, ‘꼰대’는 주로 노인을 부정적으로 평가하거나 비난하는 댓글에서 확인됐으며, 이러한 표현에는 청년들에게 짐만 되는 노인들을 향한 혐오와 차별의 의미가 담겨 있었다. 넷째, 온라인상에서의 노인 혐오표현은 노인을 주제로 한 콘텐츠가 아닌 정치/경제 관련 이슈에서 더 많이 발견되었다. 이상의 결과를 토대로 본 연구는 세대 간 이해를 높이는 방안에 대해 논의하였다.

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초록/요약

The purpose of this study is to examine how the phrase “old person” are expressed and used in the online sphere. Based on the theoretical concept of stigma, this study investigates the images and attitudes in society toward the elderly, and the characteristics of hate speech aimed at the elderly. Method. This study conducted text mining based on social big data using anonymous conversations. Results. It was confirmed that the elderly images shared online were generally negative. The attitudes expressed toward them also tended to be negative due to the negative images that are propagated of the elderly. The hate speech relating to the elderly, in usages such as ‘Teul-ttag’ and ‘Kon-dae’, were mainly identified in comments that negatively evaluate the elderly, and these expressions demonstrate the depth of hate and discrimination towards the elderly who are considered burdensome by young people. Interestingly, the hateful expressions towards the elderly were found more with regard to issues related to politics and economics and not just any content about the elderly. Conclusions. This study discussed the ways and means to enhance inter-generational understanding and solidity.

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