언론 성과보도에 대한 인식이 성과정보 활용에 미치는 영향
Perceived Media Reporting of Government Performance and Performance Information Use
- 주제(키워드) 성과정보 , 성과정보활용 , 언론보도 , 시민 , 공무원 , performance information , performance information use , media , citizen , public employee
- 주제(기타) 정책학
- 설명문(URI) https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART002859243
- 등재 KCI등재
- 발행기관 한국정책분석평가학회
- 발행년도 2022
- URI http://www.dcollection.net/handler/ewha/000000193718
- 본문언어 한국어
- Published As http://dx.doi.org/10.23036/kapae.2022.32.2.007
초록/요약
주인-대리인 이론에 따르면 정부 기관은 대리인으로서 부여받은 내적 책무성을 확보하기 위해 성과정보를 생산·제공해야 하며, 시민은 주인으로서 대리인의 책무성을 제고할 수 있도록 성과정보를 활용해야 한다. 정부 기관이 공신력과 전문성을 갖추고 공공 정보의 생성·배포 책임을 지니고 있음에도 언론의 높은 접근성과 정부 사업(정책) 의제의 비현저성으로 시민들은 정부의 성과정보를 획득하는 데 언론에 크게 의존하고 있다. 이에 본 연구에서는 성과정보 제공자로서 언론의 역할에 초점을 맞추어 언론이 제공한 성과정보에 대한 인식이 성과정보 활용에 미치는 영향을 실증적으로 분석해보고자 하였다. 분석 결과, 성과정보에 대한 인식이 긍정적일수록, 특히 부정적 사례보다 긍정적 사례에서 성과정보 활용에 미치는 영향이 강하게 나타났다. 또한, 일부 사업(정책) 사례의 회귀모형에서 일반 국민과 공무원 집단 간 차이가 있는 것으로 나타났으나 집단 간 개별 회귀계수 차이는 성과정보에 대한 인식이 아닌 사업(정책) 중요도에서 나타났다. 이러한 연구 결과는 우수 성과의 경우 적극적 활용 뿐만 아니라 일반 국민의 이해도 제고를 위한 홍보·확산 방안의 수립이 필요하며, 미흡한 성과 역시 유발 요인에 대한 분석과 문제 해결을 위한 사업(정책) 개선 노력이 병행되어야 함을 시사한다.
more초록/요약
According to the principal-agent theory, government agencies should produce and provide performance information(PI) to secure internal accountability granted as agents, and citizens as principals should make agents accountable for their actions. Although government agencies have a responsibility for generating and distributing PI, citizens rely heavily on the media to acquire PI due to media's high accessibility and unobtrusive government policy agendas. Therefore, this study attempted to empirically investigate the effects of perception of PI provided by the media on the performance information use(PIU) by focusing on the media's role as a PI provider. As a result of analysis, the positive perception of PI had a stronger effects on the PIU, especially in the positive government policy. In addition, in some government policy cases, it was found that there was a statistically significant difference between citizens and public employees. However, the difference in individual regression coefficients between the two groups was statistically significant not in the perception of PI but in the government policy importance. These findings imply the necessity of establishing public relations to enhance the citizens’ understanding and active PIU in the high performance policy. In addition, low performance policy also suggests that an analysis of the factors that caused the low performance and efforts to improve it should be carried out.
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