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사기업 직장인들의 조직 내 세대갈등에 대한 탐색적 연구: 노동시장에서의 세대연대 모색

An Exploratory Study on Generational Conflict in the Workplace among Employees in Private-sector Companies: A Search for Generational Solidarity in the Labor Market

초록/요약

초고령사회로의 진입을 앞두고 본 연구는 직장 내 세대갈등 양상을 심층적으로 살펴보고 직장 내 다양한 세대의 공존을 위한 실증적인 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 사기업에 재직중인 20대에서 50대 직장인 20명을 대상으로 포커스그룹인터뷰를 실시하였으며, 질적연구방법을 사용하여 수집된 자료를 분석하였다. 연구 결과 연구 참여자들은 다양한 영역의 직장 생활에서 세대 간 차이를 경험하고 있었으며, 그 근본적 원인은 자라온 사회문화적 배경과 시대적 상황이 다름에 있었다. 극명한 세대 간 차이로인하여 직장 내에서 타 세대와 서로 회피하고 소통하지 않는 모습을 보였으며, 개인적ㆍ조직적 대처 노력에도 불구하고, 변화의 장애물들이 있음이 드러났다. 그럼에도 불구하고, 한 조직 내에서 함께 일하는 구성원이라는 인식 하에, 서로에 대해 이해하고, 변화하는 문화에 순응하려는 모습을 보여주었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 직장 내세대연대를 위한 방안을 제시하였다.

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초록/요약

Ahead of the entry into the super-aged society, this study examines the aspects of generational conflict in the workplace and seeks empirical methods for coexistence of various generations in the workplace. For this purpose, focus group interviews were conducted with 20 employees aged 20s to 50s working in private sector companies. Data were analyzed using a qualitative research method. The result of the study showed that the study participants were experiencing generational gaps in various fields of work life, and the root cause was the difference between the socio-cultural background in which they were raised. Due to the stark generational gap, they avoid and do not communicate with other generations in the workplace. Even they made their personal and organizational efforts to resolve generational conflict, it is revealed that there are obstacles to make the change. Nevertheless, with the recognition that they are the members of an organization working together, they understood each other and showed a willingness to adapt to the changing culture. This study suggests the need for a plan for generational solidarity in the workplace.

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