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HR부서 역량이 조직의 인적자원역량에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개효과

The Influence of HR Department Competencies on Organization’s Human Resource Competencies: The Mediating Effects of Job Satisfaction and Organizational Commitment

초록/요약

본 연구의 목적은 근로자가 인식하는 HR부서 역량이 조직의 인적자원역량에 미치는 영향을 확인하고, HR부서역량과 인적자원역량의 관계에서 근로자의 직무만족과 조직몰입의 매개효과를 살펴보는 것이다. 이를 위해 한국직업능력연구원에서 수집한 인적자본기업패널조사(HCCP: Human Capital Corporate Panel) Ⅱ 제1차(2020)년도 근로자데이터 중 해당설문에 모두 응답한 6,388건을 분석에 활용하였다. SPSS 21.0과 Amos 22를 사용하여 분석한 결과는다음과 같다. 첫째, HR부서 역량은 근로자의 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, HR부서 역량은 인적자원역량에도 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 근로자의 직무만족은 조직몰입에도 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 근로자의직무만족과 조직몰입은 인적자원역량에 정(+)의 영향을 미쳤다. 다섯째, HR부서 역량과 인적자원역량 관계에서 직무만족과 조직몰입은 각각 단독으로 매개할 뿐만 아니라 순차적으로 매개하여 다중매개효과가 유의하였다. 본 연구결과를바탕으로 이론적 및 실무적 시사점을 제시하고, 후속연구를 제언하였다.

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초록/요약

The purpose of this study was to examine the influence of HR department competencies as perceived by employees, on the human resource competencies of the organization. The study also sought to examine the mediating effects of employees' job satisfaction and organizational commitment on the relationship between the HR department and human resource competencies. The Human Capital Corporate Panel (HCCP) II (2020) research data from a total number of 6,388 cases responding to all the relevant surveys were used for analysis. The analysis results using SPSS 21.0 and Amos 22 were as follows: First, HR department competencies had a positive influence on employees' job satisfaction and organizational commitment. Second, HR department competencies had a positive influence on human resource competencies. Third, employees' job satisfaction had a positive influence on organizational commitment. Fourth, employees' job satisfaction and organizational commitment had a positive influence on human resource competencies. Fifth, job satisfaction and organizational commitment showed mediating effects in the relationship between HR department competencies and the organization's human resource competencies. Additionally, job satisfaction and organizational commitment showed sequential multiple mediating effects. Based on the results of this study, theoretical and practical implications were presented, and follow-up studies were suggested.

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